Довідка
Часті запитання
Відповіді на найпоширеніші запитання про замовлення, матеріали, доставку та догляд за одягом FIW.
Ознайомтеся з нашою розмірною сіткою та рекомендаціями щодо замірів. Якщо ви сумніваєтеся між двома розмірами або вам потрібна допомога з вибором, зверніться до нас — ми допоможемо підібрати оптимальний розмір.
Відправлення замовлення здійснюється протягом 1–3 робочих днів після його підтвердження службою «Нова Пошта». Вартість доставки оплачує покупець.
Так, ми здійснюємо міжнародну доставку службою «Нова Пошта». Орієнтовний термін — 5–14 робочих днів залежно від країни призначення. Терміни можуть змінюватися відповідно до умов та роботи перевізника.
Оплата здійснюється онлайн. Після успішної оплати ви отримаєте лист-підтвердження з деталями замовлення та доставки.
Так. Товар належної якості можна обміняти або повернути протягом 14 днів за умови збереження його початкового товарного вигляду, ярликів, пломб та відсутності слідів використання.
Витрати на зворотну доставку товару належної якості оплачує покупець.
Так. Для міжнародних замовлень заява на повернення приймається протягом 14 днів з моменту отримання посилки. Вартість зворотної міжнародної доставки та митні збори оплачує покупець.
Напишіть нам перед оформленням замовлення — ми допоможемо визначитися з розміром відповідно до ваших параметрів та особливостей конкретної моделі.
Усі вироби FIW виробляються в Україні з використанням преміальних тканин та фурнітури. Ми приділяємо особливу увагу якості матеріалів, посадці та деталям, щоб кожна річ відповідала стандартам бренду.
Не знайшли відповіді на своє питання?
Напишіть нам напряму в Telegram — наш менеджер на зв'язку @FIWsportswear.